Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni
1. Questo sito web è di proprietà ed è gestito da NueLyfe AG, rappresentata dal suo Presidente, Böhleli 1, 9050 Appenzello, Svizzera („NLAG“). NLAG è il fornitore dei beni presentati su questo sito. L'utilizzo di questo sito web è regolato dalle politiche, dai termini e dalle condizioni (i “termini”) qui di seguito esposti. È necessario accedere e utilizzare questo sito web solo dopo aver letto, accettato e concordato di rispettare i termini. L'utilizzo del sito web, inclusi l'effettuazione di un ordine, la registrazione di un account o l'iscrizione per ricevere le nostre email, viene considerato come accettazione dei termini. Se non accetti uno qualsiasi dei termini, NON accedere o utilizzare questo sito web.

2. Puoi creare un account sul nostro sito per effettuare acquisti. Puoi anche effettuare acquisti senza registrarti. I dettagli per gli abbonamenti sono i seguenti:

Il Contratto di Abbonamento (denominato "Abbonamento") per una consegna ricorrente sarà stipulato per tre (3) mesi.
Entrambe le parti possono disdire l'abbonamento dandone comunicazione (è sufficiente un'e-mail) almeno 14 giorni prima della fine del periodo di abbonamento.
Il diritto di risoluzione per giusta causa rimane impregiudicato. Se non viene data alcuna disdetta o se la disdetta non viene fornita tempestivamente, l'abbonamento sarà esteso per un ulteriore mese.
La comunicazione di disdetta richiede almeno la forma testuale per essere efficace. La disdetta da parte del cliente può essere effettuata nell'account cliente o tramite e-mail: support@allkme.com.
Effettuando un ordine di Abbonamento, autorizzi NLAG a creare e spedire automaticamente un ordine per gli articoli in abbonamento selezionati, in una data programmata ogni mese.
Il totale finale dell'ordine "Iscriviti e Risparmia" può variare a causa di variazioni di prezzo, aliquote fiscali, dogane, spese doganali e/o costi di spedizione. Il totale dell'ordine includerà: l'imposta sulle vendite, se applicabile, sarà applicata a ogni ordine "Iscriviti e Risparmia".
Il costo di spedizione sarà applicato in base al metodo di spedizione selezionato nel tuo ordine "Iscriviti e Risparmia" iniziale, ad es.: se hai selezionato la spedizione Express Mail nell'ordine originale, questo metodo verrà utilizzato per tutti gli ordini "Iscriviti e Risparmia" successivi. Il costo di spedizione effettivo sarà la tariffa corrente per il metodo di spedizione scelto.

3. Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno 18 anni. Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge della tua giurisdizione (inclusi, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).

4. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento. Comprendi che i tuoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso cui il servizio è fornito, senza il nostro esplicito permesso scritto.

5. Le descrizioni dei prodotti nel nostro negozio online non costituiscono offerte vincolanti da parte nostra, ma servono meramente allo scopo di inviare un'offerta vincolante da parte tua (il cliente).

6. Puoi inviare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel nostro negozio online. In tal modo, dopo aver inserito i tuoi dati personali e cliccando sul pulsante di acquisto durante il processo d'ordine, invii un'offerta di contratto legalmente vincolante riguardante i beni e/o i servizi contenuti nel carrello.

7. Possiamo accettare la tua offerta entro sette giorni - trasmettendo una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma scritta (e-mail); nella misura in cui la ricezione della conferma d'ordine da parte tua è decisiva, oppure - consegnandoti la merce ordinata; nella misura in cui la ricezione della merce da parte tua è decisiva, oppure - richiedendoti il pagamento dopo che hai effettuato l'ordine. A condizione che si applichino diverse delle alternative summenzionate, il contratto si riterrà concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative summenzionate. Se non dovessimo accettare la tua offerta entro il periodo di tempo summenzionato, ciò sarà considerato come un rifiuto dell'offerta con l'effetto che non sarai più vincolato dalla tua dichiarazione di intenti.

Il periodo per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte tua e termina alla scadenza del settimo giorno successivo all'invio dell'offerta.

8. Il contenuto del contratto sarà da noi archiviato e ti sarà inviato per iscritto, inclusi questi Termini di servizio e le tue informazioni (ad esempio tramite e-mail o lettera) dopo che avrai inoltrato l'ordine. Inoltre, il contenuto del contratto sarà archiviato sul nostro sito web e potrà essere consultato da te nell'area di login del cliente tramite l'account cliente protetto da password, a condizione che tu abbia creato un account cliente nel negozio online prima di inoltrare l'ordine.

Puoi correggere tutti i dati inseriti tramite la normale funzione di tastiera e mouse prima di inviare il tuo ordine vincolante. Inoltre, prima dell'invio dell'ordine, tutti i dati inseriti verranno visualizzati in una finestra di conferma e potranno essere corretti anche lì, tramite la normale funzione di tastiera e mouse.

9. La lingua contrattuale è l'inglese.

10. L'elaborazione degli ordini e i contatti avvengono solitamente tramite e-mail e un sistema di elaborazione ordini automatizzato. È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia accurato, in modo che le e-mail da noi inviate possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, è tua responsabilità, qualora vengano utilizzati filtri SPAM, garantire che tutte le e-mail inviate da noi o da terzi incaricati da noi dell'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.

11. Per gli abbonamenti e i risparmi, consulta i termini e le condizioni al punto 2 di questi termini e condizioni.

12. Ordinando prodotti o registrandoti sul sito web e accettando di iscriverti alla newsletter di marketing via email, acconsenti all'invio di informazioni via email da parte di NLAG. Puoi disiscriverti tramite un link nelle nostre email, nella sezione account del sito web o contattando il nostro team di assistenza clienti (support@allkme.com) e ti rimuoveremo da qualsiasi comunicazione di marketing via e-mail. Se decidi di non ricevere comunicazioni via e-mail, verrai rimosso dal nostro database e-mail. Tuttavia, il tuo account rimarrà valido per il tuo utilizzo. Puoi contattarci in qualsiasi momento per richiedere le tue informazioni personali o chiederci di non utilizzare più le tue informazioni personali per scopi di marketing. Consulta anche la nostra Informativa sulla privacy.

13. Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi potrebbero avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in conformità con la nostra Politica sui resi. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori da parte del monitor del tuo computer sarà accurata. Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla dove proibito. Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisferà le tue aspettative, o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

14. Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione in merito all'accuratezza, affidabilità, completezza o tempestività dei contenuti su questo sito web. I contenuti di questo sito web possono contenere inesattezze o errori tipografici. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni e l'uso di questo sito web e dei contenuti è a tuo rischio e pericolo.

15. I termini di questo sito web sono legalmente vincolanti. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questo sito web e ai suoi termini in qualsiasi momento. Sarai vincolato dai termini modificati dal momento in cui pubblichiamo i termini aggiornati su questo sito web. Dovresti visitare questa pagina prima di ogni accesso o utilizzo di questo sito web e periodicamente per rivedere i termini.

16. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni causati da questo sito web o da qualsiasi sito web collegato a o da questo sito web. Tutti i termini, le condizioni o le garanzie legali o implicite riguardanti la qualità o la condizione di questo sito web, o qualsiasi bene, informazione, servizio, materiale, consiglio o raccomandazione forniti da noi a te attraverso questo sito web, sono esclusi nella misura massima consentita dalla legge. Se violiamo qualsiasi termine, condizione o garanzia che non può essere legalmente escluso per legge, la nostra responsabilità per una violazione del termine, condizione o garanzia applicabile è limitata a nostra scelta a: (a) la fornitura sostitutiva dei beni che hai acquistato tramite questo sito web nell'ordine di acquisto in relazione al quale sorge il reclamo; o (b) il pagamento dell'importo che ci hai corrisposto per tali beni. Non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi altra persona per qualsiasi perdita di profitto o profitto previsto, perdita di dati, perdita di utilizzo, danni all'avviamento o perdite dovute a ritardi, o altre perdite o danni diretti o indiretti (incluse perdite o danni indiretti o consequenziali,) comunque causati (inclusi dovuti a violazione del contratto, negligenza e/o violazione di statuto) che possono essere subiti o sostenuti o che possono derivare da o in connessione con il tuo utilizzo di questo sito web o il tuo utilizzo o affidamento su una qualsiasi delle informazioni, servizi e/o materiali contenuti in esso o forniti da esso a te o la nostra negligenza o la nostra violazione dei nostri obblighi ai sensi di questi termini. Non garantiamo che una qualsiasi delle funzioni contenute in questo sito web o il tuo accesso a questo sito web sarà ininterrotto o privo di errori, o che eventuali notifiche saranno effettuate in modo tempestivo, o affatto.

17. Indennizzi e tieni indenne la nostra società da ogni perdita, azione, procedimento, costo, spesa (incluse le spese legali), reclamo e danno derivante da qualsiasi tua violazione di questi termini, dal tuo accesso e/o utilizzo di questo sito web o dall'affidamento sui suoi contenuti o sulle informazioni ricevute attraverso di esso da te o da qualsiasi persona che acceda a qualsiasi contenuto tramite te.

18. Pubblicheremo di tanto in tanto link a siti web di terzi su questo sito web. Contenuti, collegamenti ipertestuali o informazioni presenti su tali altri siti non sono sotto il nostro controllo. Non approviamo alcun materiale presente sui siti collegati e non forniamo alcuna garanzia, né ci assumiamo alcuna responsabilità riguardo alla qualità, accuratezza, fonte, commerciabilità, idoneità allo scopo o qualsiasi altro aspetto del materiale presente sui siti collegati. Non garantiamo che il materiale presente sui siti collegati non violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Eventuali rapporti intrattenuti con un sito collegato sono a tuo rischio e pericolo. Non accettiamo alcuna responsabilità per qualsiasi atto, omissione o inadempienza, colposa o meno, o per qualsiasi perdita o danno occasionato da tale atto o omissione colposa, di qualsiasi fornitore di servizi o terzo in relazione a un sito collegato.

19. I contenuti di questo sito web, incluse tutte le informazioni, testi, grafiche, nomi, loghi, marchi, brand, design, software e pubblicità ("contenuti") sono di proprietà di Excite Foundry o di un proprietario alternativo e sono protetti da copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale, a meno che non sia espressamente indicato diversamente su questo sito web. Puoi accedere e visualizzare queste pagine su un computer o monitor e stampare per uso personale e non commerciale qualsiasi pagina o parte di qualsiasi pagina di questo sito web. Ogni altro utilizzo, copia o riproduzione (inclusa la riproduzione o visualizzazione su qualsiasi altro sito web) di qualsiasi parte di questo sito web è proibito a meno che non sia espressamente indicato diversamente e i diritti non espressamente concessi qui sono riservati. Non devi utilizzare questo sito web in alcun modo o per alcuno scopo che sia illegale o che violi i diritti di qualsiasi proprietario di qualsiasi contenuto. A meno che non sia espressamente indicato diversamente, nulla di quanto contenuto in questo sito web deve essere interpretato come una licenza o un diritto di utilizzo di qualsiasi marchio o materiale protetto da copyright visualizzato sul sito web senza l'esplicito permesso scritto del proprietario del marchio o del copyright.

20. La nostra politica di rimborso dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dalla ricezione del prodotto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale e il sigillo sulla parte superiore delle scatole non deve essere rotto o aperto. Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso. Tutti i tipi di beni non acquistati sul nostro sito web sono esenti dalla possibilità di reso.
Per completare il tuo reso, invia un'email con una richiesta di rimborso chiaramente indicata a support@allkme.com. Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, ti forniremo istruzioni chiare su come rispedire la merce.

21. Tutti gli ordini vengono spediti lo stesso giorno se effettuati entro le 12:00 CET. Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono spediti il lunedì. Tutti gli ordini possono essere tracciati dalla spedizione alla consegna. Gli ordini internazionali potrebbero essere trasferiti a corrieri locali e possono comunque essere tracciati.

I costi di spedizione e i partner sono disponibili qui.

SBLOCCO DOGANALE: Si prega di notare che potrebbero esserci ritardi imposti dallo sdoganamento del proprio paese. Eventuali commissioni addebitate dalla dogana sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente.

22. ORDINI IN RITARDO O SMARRITI: Un pacco viene considerato smarrito dopo che è rimasto nel sistema postale per un periodo di 21 giorni lavorativi per gli ordini internazionali. Sebbene gli ordini normalmente richiedano molto meno tempo, non siamo in grado di spedire una sostituzione finché non è trascorso questo periodo di tempo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni diretti o indiretti subiti da un cliente a causa di ritardi o mancata consegna delle merci, indipendentemente dal metodo di consegna.

Se non sei in casa: Se non sei presente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso di consegna che ti chiederà di contattare direttamente il corriere al fine di organizzare una riconsegna in un momento opportuno o ritirarlo di persona presso il luogo specificato. Avrai quindi 21 giorni prima che il pacco ci venga restituito come non consegnabile. Non rispediamo pacchi che ci vengono restituiti come non consegnabili. Ti rimborseremo il valore dei prodotti ordinati ma non le spese di spedizione.

23. INDIRIZZO ERRATO O INCOMPLETO: Se il tuo pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, devi pagare tutti i costi di spedizione per riconsegnare il tuo ordine a un indirizzo corretto. Non siamo responsabili per la perdita del tuo ordine se l'indirizzo fornito al momento del pagamento è incompleto o errato.

24. La validità della costruzione e l'esecuzione di queste Condizioni saranno regolate dalla legge svizzera e accetti di sottoporti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali svizzeri di Appenzello, in caso di procedimenti legali derivanti da qualsiasi controversia; La lingua di qualsiasi procedura di risoluzione delle controversie o qualsiasi procedimento sarà il tedesco.

TEDESCO - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Condizioni generali (AGB) per ordini tramite www.allkme.com („allkme.com“) per Germania, Austria e Svizzera.

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONSEGNA DELLA MERCE

1.1 La lingua contrattuale su allkme.com è il tedesco. Il partner contrattuale per tutti gli ordini tramite allkme.com è NueLyfe AG, rappresentata dal Presidente del Consiglio di Amministrazione, Böhleli 1, 9050 Appenzello, Svizzera, numero di società: CHE-243.410.689, Partita IVA Svizzera: CHE-243.410.689; Partita IVA Austria: richiesta; Partita IVA Germania: richiesta.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify.com („Shopify“). Shopify è una società di e-commerce canadese con sede a Ottawa, Ontario. È anche il nome della sua piattaforma di e-commerce proprietaria per negozi online e sistemi di vendita al dettaglio (POS).

Shopify Inc

150 Elgin Street, 8th Floor

Ottawa, ON, Canada

K2P 1L4

www.shopify.com

Shopify ci offre la piattaforma di e-commerce online che ci permette di venderti i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati vengono archiviati tramite l'archiviazione dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify. I dati vengono salvati su un server sicuro protetto da firewall. Leggi a questo proposito anche le nostre note sulla protezione dei dati e i termini di utilizzo di Shopify e/o l'informativa sulla privacy di Shopify.

1.2 Cliccando sul pulsante "PAGARE", invii un ordine vincolante per gli articoli nel carrello. Confermeremo la ricezione dell'ordine immediatamente via e-mail dopo l'invio. Un contratto vincolante si conclude con il ricevimento della conferma d'ordine. Si prega di notare che la consegna della merce ordinata in caso di pagamento anticipato (prenotazione) avviene non appena il pagamento del prezzo di acquisto completo e di eventuali spese di spedizione sono stati ricevuti da noi.

Se decidi di stipulare un contratto per la consegna mensile di prodotti (§ 315 BGB), si applica quanto segue:

Il contratto per l'abbonamento (chiamato „Abo“) per le consegne ricorrenti è stipulato per tre (3) mesi.

Entrambe le parti possono disdire l'abbonamento senza fornire motivazioni entro e non oltre 14 giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento. Il diritto di recesso per giusta causa rimane impregiudicato.

Se non viene data alcuna disdetta o se la disdetta non viene fornita in tempo, l'abbonamento si estende di un ulteriore mese.

Le disdette richiedono almeno la forma testuale (§ 126b BGB) per essere efficaci. La disdetta da parte del cliente può avvenire nell'account cliente o via e-mail all'indirizzo: support@allkme.com.

1.3 Si prega di notare che, in via eccezionale, non siamo obbligati a consegnare la merce ordinata se abbiamo ordinato correttamente la merce, ma non siamo stati forniti correttamente o in tempo (operazione di copertura congruente). Un ulteriore requisito è che non siamo responsabili per la mancanza di disponibilità della merce e che ti abbiamo informato immediatamente di questa circostanza. Inoltre, non dobbiamo esserci assunti il rischio di approvvigionamento della merce ordinata. In caso di mancata disponibilità della merce, rimborseremo immediatamente i pagamenti già effettuati.

1.4 Non ci assumiamo il rischio di dover procurarci la merce ordinata (rischio di approvvigionamento). Ciò vale anche per l'ordine di merci descritte solo per tipo e caratteristiche (merci generiche). Siamo obbligati a consegnare solo dal nostro stock di merci e dalle merci ordinate dai nostri fornitori. Consegniamo gli ordini all'interno di Germania, Austria e Svizzera. Se vengono indicati giorni lavorativi come scadenze, intendiamo tutti i giorni dal lunedì al venerdì compreso, esclusi i giorni festivi nel rispettivo paese di consegna.

1.5 Sarai informato sui tempi di consegna al punto 2.

1.6 La merce rimane di proprietà di NueLyfe AG fino al completo pagamento.

2. PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E SPEDIZIONE ESPRESSA

2.1 Si applicano i prezzi indicati nell'offerta al momento dell'ordine. I prezzi indicati sono prezzi finali, vale a dire che includono l'IVA legalmente applicabile per il rispettivo paese di consegna. Fino al pagamento completo del prezzo di acquisto, la merce rimane di nostra completa proprietà.

2.2 Le spese di spedizione per una spedizione standard verso Germania e Austria a partire da un valore di acquisto di EUR 80,00 sono a nostro carico. Non spediamo a caselle postali o stazioni di pacchi (Paketstationen).

2.3 Se per determinati ordini viene offerta una spedizione espressa, potrai visualizzarla durante il processo d'ordine.

2.4 I nostri prezzi di spedizione e i tempi di spedizione/consegna si trovano qui.

In caso di elevato volume di ordini, la consegna può subire ritardi di alcuni giorni. In tali casi, ti preghiamo di calcolare giorni di trasporto aggiuntivi per la consegna. Se la spedizione del tuo ordine subisce un ritardo significativo, ti contatteremo via e-mail o telefono.

2.5 Altro

2.5.1 Dogana, dazi e tasse

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i dazi e le tasse applicati al tuo ordine. Tutte le spese riscosse durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente.

2.5.2 Danni

Non siamo responsabili per prodotti danneggiati o persi durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contatta la compagnia di trasporto per presentare un reclamo. Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e la merce danneggiata prima di presentare un reclamo.

Annullamento dell'ordine

2.5.3 Dati di indirizzo errati

Come cliente, sei responsabile di fornire l'indirizzo e-mail e di consegna corretti al momento dell'acquisto. Facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di elaborazione e spedizione. Ciò significa che c'è pochissimo tempo per annullare/modificare i dati del tuo ordine. Ti preghiamo di prestare molta attenzione a questo aspetto.

2.5.4 Se desideri annullare o modificare i dettagli di spedizione, ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo l'ordine all'indirizzo support@allkme.com. Non possiamo garantire che il tuo ordine non sia ancora stato spedito. Se è troppo tardi per il nostro team per annullare l'ordine, dobbiamo attendere che l'articolo venga ricevuto per ottenere un reso per un rimborso. Se il tuo indirizzo è errato, dobbiamo attendere che venga restituito al mittente prima di poter procedere di conseguenza e intraprendere ulteriori passi.

2.5.5 Ordini non ritirati / non consegnati

Non possiamo rimborsare le spese di spedizione se non eri disponibile per ricevere il tuo ordine e non hai preso accordi di ritiro con il servizio di consegna. Nel caso in cui il tuo ordine venga restituito al mittente, effettueremo un rimborso dopo un'indagine completa sul motivo del reso. A seconda del risultato della nostra indagine, potrebbe essere applicata una commissione di rimborso pari al 10%.

3. PAGAMENTO

3.1 Offriamo i metodi di pagamento Visa, Mastercard, Amex, Paypal, Giro Pay, Sofort, Ideal e Apple Pay. Tuttavia, ci riserviamo espressamente il diritto di non offrire determinati metodi di pagamento per ogni ordine e di rimandare ad altri metodi di pagamento. Accettiamo pagamenti solo da conti all'interno dell'Unione Europea (UE) e della Svizzera. Eventuali costi di una transazione monetaria sono a tuo completo carico.

3.2 In caso di acquisto tramite carta di credito, l'addebito sul tuo conto carta di credito avviene al momento della spedizione dell'ordine da parte nostra.

3.3 Per le consegne in Germania ci riserviamo espressamente il diritto di addebitare spese di sollecito forfettarie come danno da ritardo pari a EUR 5,00 per sollecito in caso di mora nel pagamento. Ti resta naturalmente consentito fornire la prova che sia sorto un danno sostanzialmente inferiore al forfait o nessun danno affatto.

3.4 In Austria, il prezzo di acquisto in caso di acquisto su fattura è dovuto per il pagamento il giorno del ricevimento della consegna da parte del cliente. Se il pagamento non avviene entro 14 giorni dalla scadenza, il cliente entra in mora. In caso di mora verranno calcolati gli interessi di mora legali.

3.5 In Svizzera, il prezzo di acquisto in caso di acquisto su fattura è dovuto per il pagamento il giorno del ricevimento della consegna da parte del cliente. Se il pagamento non avviene entro 30 giorni dalla scadenza, il cliente entra in mora. In questo caso ci riserviamo il diritto di fatturare al cliente, oltre all'importo della fattura, una spesa di sollecito pari a CHF 7,00 per sollecito. L'importo della fattura aperta (inclusi interessi di mora e spese di sollecito) può essere ceduto o venduto ai fini del recupero crediti. Il cliente è obbligato, oltre al saldo dell'importo della fattura, al risarcimento di tutti i costi derivanti dal ritardo nel pagamento.

3.6 Accetti di ricevere fatture e note di credito esclusivamente in forma elettronica. A tal fine, indichi un indirizzo e-mail valido che consulti regolarmente.

4. DIRITTO DI RECESSO LEGALE

HAI DIRITTO A UN DIRITTO DI RECESSO LEGALE:

In via preliminare vogliamo informarti che in caso di reso della merce puoi utilizzare l'etichetta di reso, che è allegata al tuo ordine, che puoi stampare tramite il tuo account cliente o che ti invieremo via e-mail in caso di recesso. Se non hai a disposizione una stampante, hai difficoltà a scaricare l'etichetta di reso o hai bisogno di una nuova etichetta di reso, puoi richiederla anche tramite il nostro Servizio Clienti (dati di contatto più in basso). Ti preghiamo di aiutarci a evitare costi inutili e di non restituire la merce senza etichetta di reso.

I resi per Germania e Austria devono essere inviati a:

Swiss Post Solutions, s.r.o. - Púchovská 16, 830 05 Bratislava 35, Slovacchia (Repubblica Slovacca)

I resi per la Svizzera devono essere inviati a:

NueLyfe AG, Heimstrasse 10, 9014 St.Gallen, Svizzera

DIRITTO DI RECESSO IN GERMANIA E AUSTRIA

ISTRUZIONI SUL RECESSO:

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce o, in caso di consegne parziali, dell'ultima consegna. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informare NueLyfe AG, Böhleli 1, 9050 Appenzello, Svizzera, Tel: +41715114440 (ORARI D'UFFICIO DALLE 8 ALLE 18), E-Mail: widerruf@allkme.com tramite una dichiarazione univoca (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato. Ciò non è tuttavia obbligatorio. Puoi anche compilare e trasmettere elettronicamente il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione univoca tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Se fai uso di questa possibilità, ti invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma della ricezione del tuo recesso. Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

CONSEGUENZE DEL RECESSO:

Se recedi dal presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto ci è pervenuta. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti verranno addebitate commissioni a causa di questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce o finché tu non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale dei due momenti sia precedente. Devi rispedire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Noi sosteniamo i costi della spedizione di ritorno della merce se utilizzi l'etichetta di reso da noi fornita per un reso effettuato all'interno della Germania. In caso contrario, le spese di spedizione di ritorno sono a tuo carico. Devi pagare per un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è riconducibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le proprietà e il funzionamento.

Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo)

a NueLyfe AG, rappresentata dal Presidente del Consiglio di Amministrazione, Böhleli 1, 9050 Appenzello, Svizzera, E-Mail: widerruf@allkme.com

Con la presente recedo/i sottoscritto/i (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto della seguente merce (*)/

_ Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

_ Nome del/i consumatore/i

_ Indirizzo del/i consumatore/i

_ Data (*)

Cancellare la voce non pertinente

Fine delle istruzioni sul recesso

ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO CADE PREMATURAMENTE PER I CONTRATTI RELATIVI ALLA CONSEGNA DI MERCE SIGILLATA, NON IDONEA ALLA RESTITUZIONE PER MOTIVI DI PROTEZIONE DELLA SALUTE O IGIENE, SE IL LORO SIGILLO È STATO RIMOSSO DOPO LA CONSEGNA.

5. RIMBORSI

Eventuali rimborsi vengono disposti automaticamente sul conto da te utilizzato per il pagamento. In caso di pagamento su fattura e pagamento anticipato, il rimborso viene inviato al conto dal quale è stato effettuato il bonifico. Se hai pagato tramite Paypal o carta di credito, il rimborso avviene sul conto Paypal o carta di credito collegato. Se hai utilizzato un buono regalo per il tuo acquisto, accrediteremo l'importo corrispondente sul tuo conto buono regalo.

6. SERVIZIO CLIENTI

Per domande contattaci: +41715114440 (ORARI D'UFFICIO DALLE 8 ALLE 18), E-Mail:

support@allkme.com

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E ULTERIORI INFORMAZIONI

7.1 Si applica la garanzia legale di conformità.

7.2 Puoi consultare queste Condizioni generali su www.allkme.com. Inoltre, puoi stampare o salvare questo documento. Puoi archiviare questo documento anche in formato PDF.

7.3 Puoi inoltre archiviare facilmente le Condizioni generali e i dati del tuo ordine stampando le Condizioni generali e salvando i dati riepilogati nell'ultima pagina del processo d'ordine nel negozio online tramite le funzioni del tuo browser, oppure attendere la conferma d'ordine automatica che ti invieremo in aggiunta via e-mail dopo il completamento del tuo ordine all'indirizzo e-mail da te indicato. Questa e-mail di conferma d'ordine contiene nuovamente i dati del tuo ordine e le nostre Condizioni generali ed è facile da stampare o salvare con il tuo programma di posta elettronica.

7.4 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS), che trovi al link alla piattaforma della Commissione Europea. Non siamo obbligati e non siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Tua NueLyfe AG, rappresentata dal Presidente del Consiglio di Amministrazione, Böhleli 1, 9050 Appenzello, Svizzera, numero di società: CHE-243.410.689, Partita IVA Svizzera: CHE-243.410.689; Partita IVA Austria: richiesta; Partita IVA Germania: richiesta.

Aggiornato al: 26 marzo 2019