1. Ce site internet est détenu et exploité par Excite Foundry, 85 Great Portland Street, W1W 7LT, Londres, Royaume-Uni. Excite Foundry est le fournisseur des produits présentés sur ce site. L'utilisation de ce site est régie par les politiques, conditions générales et modalités (« les conditions ») énoncées ci-dessous. Vous ne devez accéder à ce site et l'utiliser qu'après avoir lu, accepté et consenti à vous conformer à ces conditions. Votre utilisation de ce site, y compris à des fins de commande, de création de compte ou d'inscription à notre liste de diffusion, vaut acceptation des conditions. Si vous n'êtes pas en accord avec l'une de ces conditions, NE PAS accéder ni utiliser ce site.
2. Vous pouvez créer un compte sur notre site pour effectuer des achats. Vous pouvez également effectuer des achats sans créer de compte. Les détails des abonnements sont les suivants : Le contrat d'abonnement (ci-après « l'Abonnement ») pour une livraison récurrente sera conclu pour une durée de trois (3) ou six (6) mois pour un nombre de trois (3) livraisons. Les deux parties peuvent résilier l'abonnement en donnant un préavis (un e-mail suffit) au moins 14 jours avant la fin de la période d'abonnement en cours.
Le droit de résiliation pour motif grave reste inchangé. Si aucun préavis n'est donné ou si un préavis de résiliation n'est pas donné dans les délais impartis, l'abonnement sera reconduit pour un mois supplémentaire, avec un délai de préavis de 14 jours avant la fin de la période d'abonnement.
Le préavis de résiliation doit être effectué au moins par écrit pour être effectif. L'annulation par le client peut être effectuée dans l'espace client ou par e-mail à l'adresse : support@allkme.com
En passant une commande par abonnement, vous autorisez Excite Foundry à passer et expédier automatiquement une commande pour les articles sélectionnés, à une date programmée chaque mois.
Le montant total de votre commande « Abonnez-vous et économisez » peut varier en fonction des changements de prix, des taux de taxe, des frais de douane et/ou des frais d'expédition. Le total de votre commande inclura : la taxe sur les ventes, le cas échéant, sera appliquée à chaque commande d'abonnement.
Les frais d'expédition seront appliqués en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée lors de votre commande d'abonnement initiale. Par exemple, si vous avez sélectionné l'expédition par courrier express sur votre commande initiale, cette méthode sera utilisée pour toutes les commandes d'abonnement ultérieures. Vos frais d'expédition réels correspondront au tarif en vigueur pour votre méthode d'expédition.
3. En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans. Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
4. Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que vos informations (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transférées en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site via lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
5. Les descriptions de produits dans notre boutique en ligne ne constituent pas des offres contraignantes de notre part, mais servent uniquement de base à la soumission d'une offre ferme de votre part (le client).
6. Vous pouvez soumettre votre offre via le formulaire de commande en ligne intégré à notre boutique. Ce faisant, après avoir saisi vos données personnelles et cliqué sur le bouton de commande, vous soumettez une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans votre panier.
7. Nous pouvons accepter votre offre dans un délai de sept jours - en envoyant une confirmation de commande écrite (e-mail) ; la réception de la confirmation par vous faisant foi, ou - en vous livrant les marchandises commandées ; la réception des marchandises faisant foi, ou - en vous demandant de payer après avoir passé votre commande. Si plusieurs des alternatives mentionnées s'appliquent, le contrat sera conclu au moment où l'une de ces alternatives se produit en premier. Si nous n'acceptons pas votre offre dans le délai imparti, cela sera considéré comme un refus de l'offre, et vous ne serez plus lié par votre déclaration d'intention.
Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de votre offre et prend fin à l'expiration du septième jour suivant cet envoi.
8. Le contenu du contrat sera stocké par nos soins et vous sera envoyé par écrit, incluant ces conditions générales et vos informations (par exemple via e-mail ou courrier) après la validation de votre commande. De plus, le contenu du contrat sera stocké sur notre site et pourra être consulté dans votre espace client protégé par mot de passe, à condition que vous ayez créé un compte client sur la boutique en ligne avant de passer commande.
Vous pouvez corriger toutes les données saisies via les fonctions habituelles du clavier et de la souris avant de valider votre commande définitive. De plus, avant l'envoi définitif, toutes les données saisies seront affichées dans une fenêtre de confirmation où elles pourront également être corrigées.
9. La langue du contrat est l'anglais.
10. Le traitement des commandes et les échanges se font généralement par e-mail et via un système automatisé. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse e-mail fournie est exacte afin que nos e-mails puissent être reçus. En particulier, si vous utilisez des filtres anti-spam, il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les e-mails envoyés par nous ou par des tiers mandatés pour le traitement de la commande puissent être délivrés.
11. Pour les abonnements et les économies, veuillez consulter les conditions générales mentionnées à la clause 2.
12. En commandant un produit ou en vous inscrivant sur le site et en acceptant de recevoir notre newsletter, vous consentez à recevoir des informations par e-mail de la part d'Excite Foundry. Vous pouvez vous désabonner via le lien présent dans nos e-mails, dans la section compte du site ou en contactant notre équipe de service client (support@allkme.com) et nous vous retirerons de toute communication marketing. Si vous refusez de recevoir des communications par e-mail, vous serez retiré de notre base de données. Cependant, votre compte restera actif. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander vos informations personnelles ou nous demander de ne plus les utiliser à des fins marketing. Veuillez également consulter notre Politique de Confidentialité.
13. Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site. Ces produits ou services peuvent être en quantité limitée et ne sont soumis à retour ou échange que selon notre Politique de Retour. Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par votre écran d'ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service offert. Toutes les descriptions de produits ou les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter la commercialisation d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le service seront corrigées.
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20. Notre politique de remboursement dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception du produit, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine et le sceau sur le dessus des boîtes ne doit pas être brisé ou ouvert. Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant remboursé. Tout produit n'ayant pas été acheté sur notre site est exclu du droit de retour.
Pour effectuer votre retour, envoyez un e-mail avec une demande de remboursement clairement formulée à support@allkme.com. Une fois votre demande reçue, nous vous donnerons les instructions claires pour renvoyer les marchandises.
21. Toutes les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 12h00 (heure d'Europe centrale). Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi.
Les frais d'expédition et nos partenaires peuvent être consultés ici.
DÉDOUANEMENT : Veuillez noter que des retards peuvent être imposés par les services douaniers de votre pays. Tous les frais douaniers sont à la charge exclusive de l'acheteur.
22. COMMANDES RETARDÉES OU PERDUES : Un colis est considéré comme perdu après avoir été dans le système postal pendant une période de 21 jours ouvrables pour les commandes internationales. Bien que les commandes prennent normalement moins de temps, nous ne pouvons pas expédier de remplacement avant l'expiration de cette période. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte directe ou indirecte subie par un client en raison d'un retard ou d'une absence de livraison, quel que soit le mode de livraison.
En cas d'absence : Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé pour contacter le transporteur et convenir d'une nouvelle livraison ou d'un retrait en personne. Vous disposez alors de 21 jours avant que le colis ne nous soit retourné en tant qu'« indélivrable ». Nous ne renvoyons pas les colis qui nous sont retournés pour ce motif. Nous vous rembourserons la valeur des produits commandés, mais pas les frais de livraison.
24. PROGRAMMES DE PARRAINAGE ET CODES RÉDUCTION
24.1 Nous proposons des programmes de parrainage, des bons d'achat et des codes de réduction (ci-après « réductions »). Il n'existe aucun droit automatique à recevoir de tels avantages. La valeur des bons/réductions dépend des conditions en vigueur au moment de l'émission.
24.2 Nos réductions ne sont valables que pour une durée limitée. La période de validité peut être consultée dans la campagne promotionnelle correspondante. Si aucune date d'expiration n'est précisée, la réduction peut être utilisée au plus tard à la fin de la troisième année suivant la date d'émission.
24.3 Nos réductions sont soumises aux conditions suivantes, sauf accord contraire :
a. Nos réductions ne sont pas transférables ;
b. La réduction doit être appliquée lors de la commande. Un crédit ultérieur n'est pas possible ;
c. Différentes réductions ou types de réduction ne peuvent être cumulés.
24.4 Les réductions ne peuvent être utilisées que dans le pays pour lequel elles ont été accordées.
24.5 Nous mettons en place ces programmes de réduction « de bonne foi ». Nous nous réservons le droit de retenir des crédits ou des prix si nous constatons que les clients enfreignent cet esprit ou se comportent de manière contraire aux intentions du programme. Pour clarifier : la vente, l'application, la publication, le mailing de masse, le paiement ou l'offre commerciale de liens de parrainage ne sont pas autorisés.
Non autorisé :
- Publicité
- Spam
- Contenu trompeur ou harcelant
- Mise en avant personnelle sur les réseaux sociaux
- Paiement ou incitations contre l'utilisation de votre lien
Autorisé :
- Chaînes YouTube
- Sites d'information ou fans
- Partage sur les réseaux sociaux
25. La construction, la validité et l'exécution de ces conditions sont régies par le droit britannique et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive du Royaume-Uni en cas de litige. La langue de toute procédure de résolution des litiges sera l'allemand.
15 octobre 2026