Termes et conditions

1. This website is owned and operated by Excite Foundry, 85 Great Portland Street, W1W 7LT, London, UK. Excite Foundry is the supplier of the goods featured on this website. The use of this website is governed by the policies, terms and conditions (the “terms”) set forth below. You should only access and use this website once you have read, accepted, and agreed to comply with the terms. Your use of this website including for the purposes of placing an order, registering an account or signing up to receive our emails is deemed to be your acceptance of the terms. If you do not agree with any of the terms, DO NOT access or use this website.

2. You can create an account on our website to make purchases from this website. You can also make purchases without registering. Details for subscriptions are as follows: The Subscription Agreement (called "Subscription") for a recurring delivery will be concluded for three (3) or six (6) months for a number of three (3) deliveries. Both parties can cancel the subscription by giving notice (e-mail sufficient) at least 14 days before the end of the subscription period.

The right to terminate for good cause remains unaffected. If no notice is given or if a notice of termination is not given in due time, the subscription will be extended for a further month with a cancelation period of 14 days before the end of the subscription period.

The termination notice requires at least the text form to be effective. The cancellation of the customer can be made in the customer account, or by e-mail: [email protected]

By placing a Subscription order, you authorize Excite Foundry to automatically place and ship an order for your selected subscription item(s), on a scheduled date each month.

Your Subscribe and Save order's final total may vary due to changes in price, tax rates, Customs, duties fees, and/or shipping costs. Your order total will include: Sales tax, if applicable, will be applied to each Subscribe and Save order.

Shipping cost will be applied based on the shipping method you selected on your initial Subscribe and Save order, e.g.: if you selected Express Mail shipping on your original order, this shipping method will be used for all subsequent Subscribe and Save orders. Your actual shipping cost will be the current rate, for your shipping method.

3. En acceptant les présentes conditions de service, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

4. Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

5. Les descriptions de produits dans notre boutique en ligne ne constituent pas des offres fermes de notre part, mais servent uniquement à soumettre une offre ferme de votre part (le client).

6. Vous pouvez soumettre l'offre au moyen du formulaire de commande en ligne intégré à notre boutique en ligne. Ce faisant, après avoir saisi vos données personnelles et en cliquant sur le bouton acheter le processus de commande, vous soumettez une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans le panier.

7. Nous pouvons accepter votre offre dans un délai de sept jours - en transmettant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme écrite (e-mail) ; dans la mesure où la réception de la confirmation de commande par vous est déterminante, ou - en vous livrant les marchandises commandées ; dans la mesure où la réception des marchandises par vous est déterminante, ou - en vous demandant de payer après avoir passé votre commande. Dans la mesure où plusieurs des alternatives susmentionnées s'appliquent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si nous n'acceptons pas votre offre dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre, ce qui a pour effet que vous n'êtes plus lié par votre déclaration d'intention.

The period for acceptance of the offer shall start on the day after you have sent the offer and ends on expiry of the seventh day following the sending of the offer.

8. The contract's content will be stored by us and will be sent to you in writing including these Terms and Service and your information (for example via e-mail or letter) after you have submitted your order. In addition, the contract's content will be stored on our website and can be found by you in the customer login via the password-protected customer account, provided you have created a customer account in the online shop prior to submitting the order.

You can correct all the data entered via the usual keyboard and mouse function prior to submitting your binding order. In addition, prior to submitting the order, all data entered will be displayed in a confirmation window and can be corrected here as well, via the usual keyboard and mouse function.

9. The contractual language is in English.

10. Order processing and contacting usually takes place via e-mail and automated order processing. It is your responsibility to ensure that the e-mail address you provide for the order processing is accurate so that e- mails sent by us can be received at this address. Particularly, it is your responsibility, if SPAM filters are used, to ensure that all e-mails sent by us or by third parties commissioned by us with the order processing can be delivered.

11. For subscriptions and savings view the terms and conditions under clause 2 of these terms and conditions.

12. By ordering product or registering on the website and agreeing to sign up for the email marketing newsletter, you consent to being sent information via email from Excite Foundry. You can unsubscribe via a link in our emails, in the account section of the website or by contacting our customer service team ([email protected]) and we will remove you from any marketing e-mail communications. If you opt out of receiving communications via email, you will be removed from our e-mail database. However, your account will still be valid for your use. You may contact us at any time and request your personal information or ask us to no longer use your personal information for marketing. Also view our Privacy Policy.

13. Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour. Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur sur votre écran d'ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou de prix de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le service sera corrigée.

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20. Our refund policy lasts 14 days. If 14 days have gone by since your receipt of the product, unfortunately we cannot offer you a refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging and the seal on top of the boxes cannot be broken or opened. You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund. All types of goods not bought on our website are exempt from being returned.

To complete your return, send an email with a clearly stated refund request to [email protected]. Once we receive your refund request, we give clear instructions how to send the goods back.

21. Toutes les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 12 heures CET. Les commandes passées pendant le week-end sont expédiées le lundi.

Les frais d'expédition et les partenaires peuvent être consultés ici.

DÉROULEMENT DES DOUANES : Veuillez noter que des retards peuvent être imposés par le dédouanement de votre pays. Tous les frais facturés par votre douane sont de la seule responsabilité de l'acheteur.

22. COMMANDES RETARDÉES OU PERDUES : Un colis est considéré comme perdu après être resté dans le système postal pendant une période de 21 jours ouvrables pour les commandes internationales. Bien que les commandes prennent normalement beaucoup moins de temps que cela, nous ne sommes pas en mesure d'expédier un remplacement avant que cette période ne soit écoulée. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage direct ou indirect subi par un client en raison d'un retard ou d'une absence de livraison des marchandises, quel que soit le mode de livraison.

Si vous n'êtes pas présent Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, un bordereau de livraison sera laissé vous demandant de contacter directement le coursier afin d'organiser une nouvelle livraison à un moment opportun ou de venir le chercher en personne à l'endroit indiqué. Vous disposerez alors de 21 jours jusqu'à ce que le colis nous soit retourné comme non distribuable. Nous ne réexpédions pas les colis qui nous sont retournés comme non distribuables. Nous vous rembourserons la valeur des produits commandés mais pas les frais de livraison.

23. ADRESSE ERRONÉE OU INCOMPLÈTE : Si votre colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée ou incomplète, vous devez payer tous les frais de livraison afin de réexpédier votre commande à une adresse corrigée. Nous ne sommes pas responsables de la perte de votre commande si l'adresse fournie lors du paiement est incomplète ou incorrecte.

24. PROGRAMMES DE RÉFÉRENCE ET CODES DE RABAIS
24.1 Nous proposons des programmes de référence, des bons d'achat et des codes de rabais (ci-après " rabais "). Il n'existe aucun droit à recevoir ces bons / remises. La valeur des bons / remises dépend des conditions actuelles du bon / de la remise au moment de l'émission.

24.2 Nos remises ne sont valables que pendant un certain temps. La période d'expiration peut être trouvée dans la campagne de réduction correspondante. Si une remise ne comporte pas de date d'expiration spécifique, elle peut être utilisée au plus tard à la fin de la troisième année suivant la date d'émission ; au-delà, la remise n'est plus valable.

24.3 Nos remises sont soumises aux conditions suivantes, sauf si elles contiennent des accords différents :
a.Nos remises ne sont pas transférables ;
b.Une remise doit être utilisée lors de la commande. Un crédit ultérieur n'est pas possible ;
c.Il n'est pas possible de combiner différents rabais ou types de rabais.

24.4 Les remises ne peuvent être utilisées que dans le pays pour lequel elles sont accordées.

24.5 Nous mettons en œuvre de tels programmes de remise sous la devise "en toute bonne foi", que nous donnons en exemple et attendons également des participants. Nous nous réservons le droit de retenir des crédits ou des prix si nous avons l'impression que des clients violent cette intention ou se comportent d'une manière contraire aux intentions de ce programme. Afin de clarifier ce point : La vente, l'application, la publication, le publipostage, le paiement ou l'offre commerciale de liens de référence ne sont pas autorisés, c'est pourquoi nous ne fournissons aucune contrepartie ou engagement pour de tels liens.
Non autorisé :
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OK :
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25. La construction, la validité et l'exécution des présentes conditions sont régies par le Royaume-Uni et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive du Royaume-Uni, en cas de procédure judiciaire découlant de tout litige ; la langue de toute procédure de règlement des litiges ou de toute procédure sera l'allemand.

15 octobre 2022